Forum › 討論群 › spacedesk Discussions › Выдаёт ошибку при скачивании драйвера

正在檢視 17 篇文章 - 1 至 16 （共計 16 篇）
  • 作者
    文章
  • 11 4 月, 2024 5:16 上午 #26460
    KiTRUS
    參與者

    Скачиваю драйвер идёт установка потом выскакивает ошибка по типу перезапустите и всё будет нормально НООООООООО после перезапуска всё так же

    11 4 月, 2024 5:28 上午 #26461
    spacedesk Christian
    管理員

    Hi @kitrus,
    for further analysis, please send us the following files:
    – spacedeskSetup.log file located in C:\Users\Public
    – setupapi.dev.log file located in C:\Windows\INF

    Please save all requested files in one folder, then right-click -> Send to -> Compressed (zipped) folder, then attach the *.zip file in your next reply.

    11 4 月, 2024 7:19 上午 #26463
    KiTRUS
    參與者

    Вот

    11 4 月, 2024 8:36 上午 #26467
    spacedesk Christian
    管理員

    Hi @kitrus,
    Unfortunately, the file exceeds the allowed size.
    Could you maybe try to split the contents of the diagnostics into 2 folders and just upload 2 zipped folders?
    Or maybe upload the zip file in the dropbox or other file hosting services and just send us the download link.

    11 4 月, 2024 8:42 上午 #26468
    KiTRUS
    參與者

    И вот

    附加檔案:
    你必須 登入 才能查看附件檔案。
    11 4 月, 2024 8:42 上午 #26470
    KiTRUS
    參與者

    Вот тут

    11 4 月, 2024 8:49 上午 #26471
    KiTRUS
    參與者

    https://disk.yandex.ru/d/LwaSVSik8dHTsA

    11 4 月, 2024 9:05 上午 #26472
    KiTRUS
    參與者

    Ну что?

    11 4 月, 2024 9:26 上午 #26473
    spacedesk Christian
    管理員

    Hi @kitrus,
    Could you please try the following suggestion:
    1. copy the msi and paste it to a different drive. e.g Local Disk (D:) then try to install it again.
    2. if the above suggestion doesn’t work, please try to install it in a different installation folder. Also, make sure not to put any spaces between the folder name.
    please refer to the attached screenshot

    附加檔案:
    你必須 登入 才能查看附件檔案。
    11 4 月, 2024 9:31 上午 #26475
    KiTRUS
    參與者

    Проблема в том что у меня только диск C есть ещё варианты?

    11 4 月, 2024 9:35 上午 #26477
    spacedesk Christian
    管理員

    Hi @kitrus,
    I see, but have you tried #2? Did it fail too?

    11 4 月, 2024 9:36 上午 #26478
    KiTRUS
    參與者

    Ну я типо убрал из диска C файл MSI скачал программу просто на диск C тоже не сработало

    11 4 月, 2024 9:37 上午 #26479
    KiTRUS
    參與者

    А вот допустим у меня рядом второй ноутбук на Windows 10 там нормально скачивается

    11 4 月, 2024 9:51 上午 #26480
    spacedesk Christian
    管理員

    Hi @kitrus,
    that means the issue is only happening on your 1st machine, the problem lies on that machine somewhere. have you tried suggestion #2?

    11 4 月, 2024 9:59 上午 #26481
    KiTRUS
    參與者

    Я уже сказал что пробовал

    11 4 月, 2024 10:00 上午 #26482
    KiTRUS
    參與者

    Я же сказал что пробовал

    12 4 月, 2024 6:41 上午 #26492
    spacedesk Christian
    管理員

    Hi @kitrus,
    Could you please check your msi user permission? just right click on the msi > properties > go to security tab > click your user name (the one you are using) > then see if “write” and “Full control” is checked.
    please refer to the attached screenshot.

    附加檔案:
    你必須 登入 才能查看附件檔案。
  • 作者
    文章
正在檢視 17 篇文章 - 1 至 16 （共計 16 篇）
  • 抱歉，回覆主題必需先登入。